不少人将2019年视为“未来十年最好的一年”，谁也不会想到这种说法会一语成谶。2020年甫一开始，我们就要面临新冠肺炎疫情的肆虐，一些我们耳熟能详的人与事，在这一年运交华盖，不过也有一些人和事在这一年里迎来新的转机。纵观各家电品牌掌权者的这一年，有人走马上任，有人亲自上阵直播带货，有人获得保释，也有人驾鹤西去。无论是悲是喜，2020年已然过去，中国家电网也为您梳理了这一年最具代表性的家电人物故事。

李健熙：一代传奇的陨落

伴随着成就与争议，三星集团第二代会长李健熙在2020年10月溘然长逝。孤独的童年和在日本、韩国、美国辗转读书的经历，造就了李健熙内向隐忍、喜好独处的性格，也为其积累了大量经验用于日后经营。

他早年曾颇具预见性地看好半导体业务，并在继任会长后，通过一系列改革，一手将三星从韩国本土推向全球市场。三星也因此成为韩国国内最负盛名的支柱企业之一，三十多年贡献了韩国GDP的五分之一，对韩国经济的影响力甚至到了牵一发而动全身的地步，李健熙也被外媒称为“韩国经济总统”。

不过，巨大成绩的背后，李健熙与青瓦台一直保持着难以理清的关系，曾被指控逃税、违反信托、渎职和向韩国前总统行贿，但又因赞助总统候选人和韩国冬奥申办获得多次赦免。此外，他在接任会长后，与大哥李孟熙、二哥李昌熙及两者子嗣的权力之争仍持续了很长一段时间，其子女也卷入到了一些负面新闻之中，其本人也饱受舆论质疑。

韩媒近期爆料称，李健熙应缴纳的股票遗产税高达11.04万亿韩元(约合651.6亿元)，创下韩国历史新高，谁来继承李健熙的巨额遗产，很大程度将左右三星集团的未来发展方向。

李健熙之于三星的影响，仍在持续。

董明珠：重建格力营销体系

借疫情期间促成的线上销售转型之势，格力电器董事长兼总裁董明珠亲自出镜参与了直播带货。据统计，这位格力电器的掌门人在2020年共参与13场直播带货，累计销售额达476亿元。

面对一些空调品牌在电商平台的崛起，格力电器必须加快渠道变革，更加重视线上市场的布局的同时，削减原本依赖的经销商体系层级，通过降低渠道成本让利消费者，进而保证在空调市场中的优势。

2019年董明珠在各种场合宣传“董明珠的店”，还在一次直播中透露，今后格力董明珠微店将与格力三万家线下专卖店结合，线下体验、线上下单，全国统一价格、配送和售后服务，专门店的职能逐渐从销售转为展示体验。另有媒体报道，2020年格力广州和佛山两家销售分公司管理团队合并，同时将代理商的销售政策“降”为与直营商一致。

董明珠2020年对于渠道大刀阔斧的改革，也引发了线下经销商的强烈反弹。2020年6月，格力电器发布公告称，第三大股东河北京海担保投资有限公司(以下简称“京海担保”)将减持公司股份4288万股，京海担保的股东正是格力电器在全国最大的十个区域经销商。

对于与经销商体系深度捆绑的格力来说，渠道变革必然是一条面临重重困难的荆棘之路，无法一蹴而就。格力的新销售模式能否换来更好的结果，还需要时间和市场的进一步验证。

方洪波：“把企业办好就是最大的爱国”

身为美的集团的董事长兼总裁，方洪波在2020年里虽然没有像一些企业家一样高调亮相，其治下的美的集团，在战略布局上却呈现出日新月异的变化。这一年，美的除了巩固在家电领域的优势，向外界展示了其工业互联网2.0外，还通过收购泰国日立压缩机、菱王电梯等企业，不断拓展业务边界。2020年美的不仅从疫情的影响中成功突围，股价从一路高歌猛进，接近100元。

2018年何享健曾向方洪波提出营收和市值双双达到5000亿的目标，截至2020年12月31日，美的市值已超过6900亿元，其中一个目标已经达成。那么美的的下一个目标，自然是通过品牌战略的升级和拓展，向着另一个目标前进。

方洪波在习近平总书记主持召开的企业家座谈会后所言，似乎也表达了其对于美的未来发展的决心，“企业家爱国的第一个表现，就是要办出一流的企业，把企业办好就是最大的爱国。”

张瑞敏：海尔的目标是成为首家物联网化上市公司

2020年12月23日，海尔智家正式登陆港交所，成为首家在上海、香港和法兰克福三地上市的公司，同时海尔电器完成私有化，从港交所退市，成为海尔智家的全资子公司，海尔智家和海尔电器复杂的股权关系终于尘埃落定。仪式现场，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏也参与敲锣，庆祝海尔智家在港股的上市。

张瑞敏虽已年过七旬，但其带领下的海尔，在2020年并没有停止内部改革的步伐。张瑞敏在上市仪式上表示，海尔智家作为国内首个三地上市的企业，目标是成为首家物联网化上市公司，还现场介绍了针对这一目标的三个同步转型，即上市宗旨从股东最大化、股东第一转为人的价值第一，企业定位从家电品牌转为生态品牌，盈利模式从边际收益递减转型为边际收益递增。

2020年9月，海尔智家推出的场景品牌“三翼鸟”，旨在通过定制化场景满足消费者衣、食、住、娱等各类生活需求，利于海尔从家电向饮食、服装等行业的渗透，增加生态收入和收益。张瑞敏表示，有了生态收入和生态收益，冰箱和洗衣机变成了这个网络生态的一个结点、一个载体，会有边际收益递增，股东也可以分享到更多的收益。

邱步：重构中国区业务战略

2020年2月，美国A.O.史密斯公司总裁兼首席执行官KevinJ.Wheeler发布了一则人事任命，宣布A.O.史密斯(中国)投资有限公司副总裁兼水系统有限公司董事总经理邱步，接任A.O.史密斯中国区负责人。在这一任命之前，邱步已在A.O.史密斯工作了17年之久，有过产品、市场、业务等多个岗位的经验。

邱步曾表示，A.O.史密斯中国区业务，从心态上来讲比较轻松，虽然面临疫情导致的诸多困难，但董事会给予中国区业务的底线是生存，所以反而可以放开手脚进行大胆探索。在他的带领下，A.O.史密斯针对中国区业务进行了诸多战略调整和营销模式创新。

该公司2020年逐步探索针对零售市场的中端产品布局策略，同时将产品边界向厨电品类推展，还借助C端市场的口碑，在工程市场和商用市场中寻找突破口。此外，A.O.史密斯也在通过数字化工具的应用，促成产品的口碑营销和社区裂变、完善小B用户的销售流程。邱步认为在A.O.史密斯的多年经历中，自己的主要角色是研发工程师，以前是产品技术创新，现在也将营销工具纳入其中，用数字化工具助力企业转型。

艾小明：品牌宣传亲力亲为

对于惠而浦集团全球副总裁、惠而浦(中国)股份有限公司总裁艾小明来说，2020年无疑是繁忙的一年。疫情扰乱家电行业的这一年里，惠而浦中国加大了线上转型的力度，推出多场线上直播活动，艾小明也频繁出镜，亲自介绍产品亮点、放出优惠福利，还担任“健康家首席设计师”，邀请吴晓波、张朝阳等大咖，共同为惠而浦站台。

自上任惠而浦中国总裁以来，艾小明就在战略规划、品牌定位、产品布局、渠道规划等方面进行了诸多改变，重塑中国区经营管理团队及其组织架构，通过在合肥启用工业4.0智能工厂、全球研发中心和中国总部，来加强对于研发的投入，同时聚焦品牌本身，梳理出“百年创新，悦享健康”的品牌战略和“惠而浦健康家”的品牌理念，并在巩固冰洗产品线的同时，积极进军厨电领域。

2020年也是惠而浦中国颇具话题性的一年，格兰仕的收购要约引发了业内关注，其洗碗机新工厂宣布投产仪式的当日，其股价也在几近涨停的状态下收盘。艾小明乐观地认为，2021年惠而浦会有一个明显的变化。