净水器在快速发展的同时也有偏离轨道的过火行径，一方面是追求销售额，争抢市场，扩展渠道的战争，一方面是产品质量和运营模式的盲目混乱。净水器消费者和厂商一样身处这样一个市场中，由当初以价格为标准来决定自己是否购买净水器转变为更加理性的购买，如今消费者在购买时越来越注重全面的了解不同品牌净水器的优缺点和售后服务情况。

“我家以前一直喝桶装水，后来觉得不卫生，想买台净水机，该买啥牌子的呢?”日前，消费者刘女士向本报社咨询。记者调查发现，人们对于饮用水的健康越来越关注，对传统桶装水及小区里净水站的信任度也越来越低。为此，不少消费者开始考虑在自家安装一台净水设备。

消费者这样选择净水器 商家你知道吗

“消费者对于健康饮水的需求日益强烈，对于产品的选择也日趋高端化。”今年1-4月，传统饮水机和净水桶的市场占比严重缩水。而净化功能较好的直饮机和净水器市场占比一路走高，直饮机和净水器零售量占比分别达到7.1%和19.4%。

其中，28%的消费者愿意购买直饮机产品。购买原因主要是使用方便、使用习惯，这两个原因分别占41%和45%。有37%的消费者愿意购买净水器产品，原因是考虑到健康以及目前水污染严重，占83%。

同时，调查发现，随着产品的普及程度越来越高，消费者在选购净水设备时也不再盲目。而是会反复权衡后选择自己适合的产品，并认真对比自己需要的功能。比如在采访过程中，不少消费者对于曾经风靡一时的纯水机，不仅表示出对其出水的健康性有所担忧，同时也不希望由此产生过多的浪费。“听说纯水里没有营养，长期饮用并不好，而且纯水机产生的废水也太多了。”消费者周女士这样对记者表示。

47%的消费者担心纯水机会产生废水，认为纯水机价格较高和矿物质不被保留两个因素分别为24%和21%。

与一般家用电器不同，净水设备与消费者的饮用水直接相关，不进行定期清洗和更换滤芯，净水器就会成为“脏水器”，所以其售后服务尤为重要。因此，在关注净水设备出水健康的同时，人们还希望产品能够增加售后服务提醒功能。调查显示，对于纯水机，消费者希望其增加的功能中，换芯提醒功能占据首位，比例为90%;其次分别为自动和手动冲洗功能、延长滤芯使用寿命功能，分别占65%、60%。

而对于直饮机设备，消费者希望其增加的功能中，防干烧功能和滤芯更换提醒功能居于前两位，分别占的92%和84%。

消费者的购买习惯已经发生改变了，这就要求商家即时调整策略，在导购时、在促销活动中要迎合消费者的新习惯、新标准。