净水器行业发展 企业需打造“性价比”-中华净水器网
在当下水污染愈演愈烈,饮水安全呼声越来越高的形势下,国内净水机市场进入井喷式的爆发期,据预测,到2020年我国净水机零售额可望达到1100亿元,保持45%的年均复合增长率。在这种情况下,国内投身净水行业的企业数量蓬勃增长,多达3000多家,伴随市场热度上升,竞争也日益激烈。
然而,我国净水机市场起步晚,经历了漫长的导入期,政府引导缺失,行业监管滞后,标准也迟迟不见出台,这就造成了行业“低门槛”,也造成了目前净水机市场良莠不齐,“价格战”频频燃起。但这仅仅是一个行业发展初期的现象,竞争中的优胜劣汰会让市场走向成熟。我认为,在这个过程中,企业制胜的核心不是打赢“价格战”,而是打造“性价比”。
目前,我国净水机行业还处在“产品同质化”时期,80%的净水机企业没有核心技术,也没有完善的管理系统,在市场上唯以低价、劣质浑水摸鱼。此时,价格战当然是一个决定胜负的关键因素,但在价格战之外,企业若不能对自己的产品、模式、体系进行丰富和提升,随着市场体系的健全,行业标准的出台,终将在竞争中被淘汰出局。因此,企业的“低价”不是无原则、无底线地降价,而是应该在提高成本控制水平、提升产品质量、销售模式等条件下实现。
消费者买东西都希望“物超所值”,关注的核心也不仅仅在于“价格”,因此,企业关注的核心更应在于“性价比”。比如,通过革新技术提升产品质量,完善服务增加产品价值等。当然,具体到净水行业,受其发展阶段和市场环境影响,大手笔投入技术研发,跳出“同质化”,恐怕很多企业无法承担这个资金压力和市场风险。净水机企业要打造“性价比”,我认为可以从售后服务和营销体系方面曲线救国。
很多用户反映买了净水机之后,再也找不到商家了,售后服务没人管。大家知道,净水机是需要专业安装、定期维护的电器产品,否则,很可能净水机变成“脏水机”。对于这样一个产品,服务本身就是产品价值的一部分。做好服务,就是提高了“性价比”。但不少企业,一味追求眼前的经济效益,不考虑长远发展,更谈不上品牌铸造,当然不会投入服务成本,银货两讫,就后会无期了。这样的企业,显然还没有领悟“性价比”的意义,不会走得很远。当然,也有一些企业做得很好,在服务上下工夫,甚至打造出服务品牌,比如荣事达的“红地毯服务”,美的的“幸福社区”。
企业打造“性价比”,是要在整个体系,尤其是营销体系内在升级的情况下实现,而不是简单地增加成本投入,包括服务成本。否则,即使企业为了发展策略可暂时牺牲利润,渠道终端也不可能牺牲利润来圆企业的品牌梦。企业需要完善内部建设,也要升级终端管理体系,企业只有建立了科学、发展的营销体系,才能让终端存活和赚钱,让终端延伸企业的观念。比如,采用“突出尖刀产品,搭配盈利产品”的定价策略,适时推出别开生面的活动方案促进销售等,不靠“价格”打仗,靠“体系”制胜。
“价格”是相对值,“性价比”才是绝对值;“价格战”是一时的,“品牌”才是长久的。
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